Términos, Condiciones y
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Términos y Condiciones

Última actualización: 2/26/2022
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1. Uso del Sitio y los Servicios

Al acceder a este sitio y enviar formularios o solicitudes, confirmas que la información proporcionada es precisa y que estás autorizado para iniciar una solicitud de cotización para el proyecto correspondiente. El uso indebido del sitio, incluyendo envíos falsos o consultas tipo spam, está estrictamente prohibido.

2. Descripción del Servicio

Velox simplifica el proceso de entrega de concreto para que tu proyecto se mantenga en tiempo y sin estrés. Nuestro equipo se encarga de manejar tu solicitud con eficiencia y cuidado de principio a fin.
Velox se reserva el derecho de coordinar el servicio mediante proveedores independientes de concreto cuando sea necesario para cumplir con la disponibilidad regional, la logística de programación o condiciones de alta demanda.

3. Precios y Cotizaciones

Todas las cotizaciones se basan en la información que proporcionas sobre el tipo de proyecto, dimensiones, ubicación y fecha de entrega deseada. El precio final puede variar según el volumen real entregado, las condiciones del sitio, el acceso y cualquier equipo especial requerido. Las cotizaciones no son vinculantes hasta ser confirmadas.

4. Condiciones de Entrega

Aunque haremos todo lo posible para cumplir con la ventana de entrega preferida, todas las entregas están sujetas a la disponibilidad del proveedor, clima, tráfico y accesibilidad del sitio. Es tu responsabilidad asegurarte de que el sitio de colado esté listo, sea seguro y accesible al momento de la entrega.

5. Comunicaciones por SMS

Al proporcionar tu información de contacto, aceptas recibir comunicaciones por SMS de Velox relacionadas con tu cotización, estado de entrega y actualizaciones del proyecto. La frecuencia de los mensajes puede variar según tu proyecto. Pueden aplicarse tarifas estándar de mensajes y datos según tu operador móvil. Puedes darte de baja en cualquier momento respondiendo STOP a cualquier mensaje. Para asistencia, responde HELP o contáctanos a support@concretevelox.com o al 800-223-0443.
No compartimos ni vendemos tu información de contacto para fines de marketing de terceros.

6. Limitación de Responsabilidad

Velox no se hace responsable por retrasos, problemas de servicio o daños derivados de proveedores externos, condiciones de tráfico, fenómenos climáticos o problemas relacionados con el sitio de obra. Aceptas liberar a Velox de cualquier reclamo directo o indirecto relacionado con servicios prestados por operadores terceros.

7. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las actualizaciones se publicarán en esta página, y el uso continuo de nuestros servicios implica tu aceptación de los cambios.

8. Contáctanos

Para cualquier duda relacionada con estos términos o con nuestro servicio, contáctanos en:
  • Correo electronico: support@concretevelox.com]
  • Telefono:800-223-0443

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1. Recopilación de Información

Recopilamos la información personal que proporcionas voluntariamente cuando:
  • Solicitas una cotización
  • Nos contactas por teléfono o a través del sitio web
  • Te registras para recibir actualizaciones o comunicaciones
Esto puede incluir tu nombre, número telefónico, correo electrónico, código postal y detalles del proyecto.

2. Uso de la Información

Utilizamos tu información para:
  • Proporcionar cotizaciones y coordinar entregas
  • Responder tus consultas
  • Mejorar nuestros servicios y la experiencia del usuario
  • Enviar actualizaciones o confirmaciones del proyecto
No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con fines de marketing de terceros.

3. Compartir y Divulgación

Tu información puede ser compartida con proveedores independientes únicamente con el fin de cumplir con tu solicitud de entrega. Velox limita el intercambio de datos a lo estrictamente necesario para coordinar tu proyecto. También podríamos divulgar tu información si es requerido por ley o necesario para proteger los derechos legales de Velox.

4. Consentimiento para SMS (si aplica)

Si optas por recibir mensajes SMS de Velox, podrías recibir:
  • Recordatorios de citas
  • Confirmaciones de proyectos
  • Actualizaciones de entrega
La frecuencia puede variar. Pueden aplicarse cargos estándar. Puedes darte de baja en cualquier momento respondiendo STOP a cualquier mensaje SMS.

5. Cookies y Tecnologías de Rastreo

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7. Tus Derechos

Tienes derecho a acceder, corregir o solicitar la eliminación de tu información personal. Para enviar una solicitud, contáctanos a support@concretevelox.com.

8. Cambios al Aviso de Privacidad

Podemos actualizar este Aviso de Privacidad ocasionalmente. Las versiones actualizadas se publicarán en esta página con una nueva fecha de entrada en vigor.

Fecha de entrada en vigor: 19/01/22